プライバシーステートメント

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プライバシーステートメント

●お約束
うるしドットコムよし彦は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の同意を無視して、決して社外に漏らすことはございません。

有限会社よし彦が運営するサイト「うるしドットコム」はＴＲＵＳＴｅプライバシー・プログラムのライセンシーです。このプライバシーステートメントは「うるしドットコム」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を公開致しております。
TRUSTe ライセンシー：ＴＲＵＳＴｅのミッションは公正な情報使用の促進によって、お客様のインターネットに対する信用と信頼を築く事です。このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにＴＲＵＳＴｅによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。TRUSTe の信用マークを表示するにあたり、サイトご利用者に下記の情報を開示いたします。

1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. 有限会社よし彦（うるしドットコム）は、それらお客様からいただいた情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような保安手順がとられているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

お客様方が､この会社は掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には「有限会社よし彦」mail：4415@urusi.comＴＥＬ：0264-22-2156・ＦＡＸ：0264-22-4005いずれかの方法で担当：代表取締役社長：加藤真和（かとうまさかず）までご連絡下さい

更にあなた方が、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、またあなた方の問い合わせが満足に対応されなかった場合には、ＴＲＵＳＴｅにご連絡ください。その時にはＴＲＵＳＴｅは、そのウェブサイトへの連絡役として、あなた方の問い合わせを解決すべく活動します。

【お客様情報の収集】

有限会社よし彦・うるしドットコムは（以下当社）、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、貸したりはしません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。当社は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

●ご注文
当社では、注文フォームで、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は連絡に関する情報（お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど）と商品の配送先情報（お名前やご住所など）および支払い方法に関する情報を提供する必要があります。これらの情報は、お客様の注文に応じるためおよびメールマガジンの配信のために使用されます。また注文事項の不手際や確認事項がある場合、この情報がお客様との連絡に使われます。

●問い合わせ等
お問い合わせはeメールで、お客様からの各種お問い合わせをお受け致します。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）を求めます。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

【情報の共有 】

当社はご購入戴いた製品の配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード会社や決済システム提供会社を使用いたします。またメールマガジンの配信には配信代行会社のシステムを使用します。
これらの会社には、配送、料金請求、メールマガジン配信のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

【電話・FAXの活用】

お客様から電話FAXで情報をいただく場合がございます。主にmailでいただいた情報の確認（ご住所商品数量など）やカード番号などのカード個人情報などもいただきます、FAXなどの個人情報は処理が終わり次第すみやかに処分されます。

【クッキーについて】

当社では、ショッピングバスケットで商品をご購入される時に、クッキーを使用いたします。
ブラウザがクッキーを拒否するように設定することも可能です。　クッキーをご利用いただけば、当社サイト内でのショッピングが簡単になります。
またアクセスログの収集のみに、第三者のクッキーを利用しているページがあります。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもでき、クッキーを受け入れない場合でも、お客様の不利益になることはありません。クッキーを使用しているページは、トップページで、ログ解析の為に、使用しております。なお、クッキーにより得た情報は、個人情報とはリンクしておりません。

【ログ解析について】

当社は集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高いサイト運営をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではございません。

ログファイルは、パスワード形式にて統括ウェブマスターのみがアクセスでき、定期的にバックアップ・クリアーをしていますので他へ漏洩することはございません。

【ウェブビーコンについて】

当社はお客様にPCにウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

【メールマガジンの購読変更解除に関して】

当社は、変更解除の手順を明記しています。メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、メールでその旨お知らせいただければ、すみやかに登録解除いたします、またページ上から簡単に配信を停止することも可能です

一般的に、ニュースレターはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましの第三者が購読を申し込まれるケースもございます。購読希望したつもりがないのにニュースレターが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

【セキュリティについて】

当社はお客様の情報保護全ての予防措置を講じます。お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、万全の体制のもと、オンライン・オフラインの両方において厳重に保護されます。また重要な情報（クレジットカード№）の入力を求める場合、その情報は暗号化され､保護されます。

さらに、当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されています。

【法律に定められた情報の開示】

当社は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

【お客様からの情報開示請求やご登録内容変更について】

お客様がご自身の情報の開示を希望される場合や登録された内容の変更、情報利用の停止を希望される場合、eメール、電話等によりお申し出いただければ、速やかに対応させていただきます。
その際にご本人確認としまして、お客様の「氏名」、「eメールアドレス」「電話番等」、「最新注文期日・注文内容」といった情報をお伺いする事がございます。

【プライバシーステートメント変更について】

当社がプライバシー・ステートメントを変更する場合は、この変更についてホームページに掲載します。それによりお客様は常にどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかを知ることができます。どのような時点においても当社は、当初情報収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人情報を使用する場合は、事前にお客様の同意を得た上で使用いたします。

【リンク】

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。当社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。
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運営：有限会社よし彦
運営責任者：加藤真和
mail:4415@urusi.com
住所：長野県木曽郡木曽町福島5369
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